Retouren/Klachten

Retouradres:                          

Palette Colour sShoes | Gorsstraat 11 | 6921 KA Duiven | 0612524080                  

                                  

Stuur de schoenen niet aangetekend!  Gewoon een pakketzegel met PostNL.

 

U heeft het recht om binnen 14 dagen de artikelen retour te zenden mits er contact is geweest met Palette.

1. Reageer op je bevestigingsmail dat je de schoenen retour wil sturen.

2.  Stuur de factuur ook mee retour in de doos en vermeld je IBANnummer op de factuur (let op: deze begint met NL)

- Als je deze 2 punten volgt dan heb je binnen een week je geld retour!

 

De retourzending betaal je zelf. Vanaf 01-07-2014 is dat € 6,95.

Kijk nog even voor de zekerheid bij punt 6 van de algemene voorwaarden wanneer je recht op retour vervalt.

 

Klachten

 (Het komt gelukkig niet zo veel voor) Mail of bel en er is een hoop bespreekbaar!